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河南都市頻道發布時間：20-10-3016:30河南都市頻道官方帳號駐馬店的劉女士@河南都市爆料:她有件事情急需@河南都市爆料的幫助！她是一名大學生，剛20歲。2019年9月，她在鄭州市金水區未來路豫茶大廈6樓的鄭州聚美整形醫院做了大腿吸脂手術。現在大腿肉眼可見的凹凸不平，腿部肌肉麻木，還會出現神經性抽搐的現象。因為大腿肌肉麻木，掐一下也感覺不到疼。今年3月份，找鄭州聚美整形醫院咨詢，說在恢復期，半年后就好了；現在已經術后一年了，還是這樣，對方只是給出建議：回家拿熱毛巾敷一敷！她之前在鄭州人民醫院檢查，醫生說是手術造成的肌肉麻木、凹凸不平。但因肉眼可見，并沒有出具診斷證明。她做抽脂手術共花費36500元。因為是學生，資金有限，對方讓她做了60期的分期貸款。目前已經還款14期共1.8萬，還剩下3.2萬沒還，劉女士稱利息特別高。劉女士還表示：醫療機構執業信息網不能查到這家整形醫院的任何信息。她學的是學前教育專業舞蹈方向，對她現在的生活和學習影響特別大。因肌肉麻木，無法進行腿部拉伸。她已經一年多沒有跳舞了，原本老師比較重視她，現在即便有演出也不喊她了。劉女士告訴記者：“我都快抑郁了，想死的心都有了！”既然手術沒有效果，希望鄭州聚美整形醫院全額退款。對方提出讓她出具其他三甲醫院的診斷證明的要求。接到爆料，@河南都市爆料記者連續5次撥打鄭州市聚美整形客服電話。工作人員態度特別強硬，多次掛斷記者電話聲稱：現在騷擾電話太多，詐騙電話太多，誰敢接！當記者多次告知對方可以提供相關證件，對方依然堅持：我掛掉你電話也是正常的。你有權利管住我非要把電話聽完嗎？拒絕回答！這也是我的權利！關于此事，@河南都市爆料 會持續關注。河南都市頻道之《都市大律師》戰略合作單位“河南融業律師事務所”毛勁草律師有話說：關于此事件，需要查看劉女士與聚美醫院簽訂的合同是如何約定的，劉女士的情形是否符合合同中退還醫療費的條件；此外，根據我國《侵權責任法》第五十四條規定 患者在診療活動中受到損害，醫療機構及其醫務人員有過錯的，由醫療機構承擔賠償責任。如有相關證據證明醫院存在過錯（如聚美醫院及相關醫生不具備相關執業資格等），可以通過向人民法院起訴的方式主張醫院進行賠償。有難事找都市，關注”河南廣播電視臺都市爆料”，一起解決法律咨詢和12個領域的市場 消費投訴：食品安全、家裝房產、汽車旅游、銀行保險、物業家政、物流通信、電商網購、醫美保健、育兒養老、教輔培訓、婚戀嫁娶、酒店商超。舉報反饋

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