今年三月，產業界傳出驚人消息，鴻海科技集團正式併購日本電機大廠夏普，內部亟需提昇跨國管理與合作的能量。當時HiTutor提供了中、英、日語的培訓課程，讓台日雙方的重要工作人員，迅速取得溝通對話的能力，業務得以順利接軌。 如此龐大的教育訓練任務，背後需要的是專業、高效率的外語教學實力。 從零售流通業出身的廖本昌，早期因緣際會與朋友合作投資遊學公司，也意外踏入外語師資仲介的領域。當時，廖本昌看見台灣外語師資良莠不齊的問題，一家家說服外語補習班，推廣「外籍人士，不等於外籍老師」的觀念，希望藉由篩選過的優質外師人力，提昇台灣的外語市場教學品質。多益考試 2006年，廖本昌承接了「桃園國際英語村」的活動，透過情境互動的模式，提供小學生生活、實境化的英語初體驗。 英語村的活動企劃一戰成名，一舉拿下99%的學童滿意度，成功打響知名度，也吸引其他縣市政府教育單位陸續跟進。為了提升體驗活動的學習效果，2007年廖本昌規劃了「線上預習平台」，透過專屬網路平台，將英語村的教學內容數位化。如此一來，小朋友能在活動舉辦前，透過趣味的線上數位教材預做準備，活動現場能夠引發更多的樂趣與互動。多益考試注意事項 2009年，廖本昌將英語教學再升級，推出「社區英語村」，鎖定合作學校周邊的便利商店、麵包店、文具店等生活空間，推廣說英文運動。學童們下課後，可前往合作據點練習基礎英文對話，累積點數兌換文具、餐點等贈品，有效帶動外語學習風氣。 這些體驗活動，不僅成功帶動英語學習的熱潮，也讓廖本昌發現「自在說英文」的驚人效力，同時看見商機。於是，HiTutor品牌誕生，整合過去15年的外師培訓經驗，結合網絡通訊軟體，提供一對一、客製化的全外語教學，成功打破時空限制，隨時都能輕鬆學外語。「語言的學習，需要在不同的時間、情境下反覆練習，才能內化成為真正的語言能力。」廖本昌認為，有別於傳統的補教課程或小班制的教學方式，HiTutor能精準鎖定學員需求，依照學員表現調整教學方式。專業外語老師透過網路通訊軟體，利用數位化的教材，線上一對一教學。在無壓力的狀態下，自然誘發「說的能力」，達到最佳的學習成效。 挑選師資嚴謹 為教學品質把關 HiTutor總部設立在台中市，在菲律賓設有兩處師資培訓中心。在世界各地，擁有語言教學熱情的人，都能透過人才招募網取得授課的機會。 進入HiTutor授課的門檻非常高，僅2％的超低錄取率，代表了師資的高水準與授課品質。外語老師必須先通過學歷、能力的審核。任用後，還須經歷兩週的培訓課程，最後還須通過測驗，才能正式上線教學。 為了維護教學品質，課程採抽查的機制。課程後，還有師資授課品質、學員意見等檢測機制與雙向評鑑制度，確保授課水準與學習成效。 為了與時俱進，符合趨勢，以英語來說，HiTutor提供了生活、商業、考試、遊留學、寫作、兒童等多達23種外語訓練課程，能夠滿足生活、求學、就業等不同需求。此外，也能針對企業、學校，提供專業的協力教學服務。 回饋社會 替弱勢教育盡力 推廣語言教育16年，在外語教育市場擁有一片天的廖本昌坦言，當年桃園國際英語村的實驗性推廣活動，小朋友滿足、開心的神情，是他辦學過程中，內心最大的激勵與期許。 為了讓更多弱勢的孩子享有學習的機會，2011年廖本昌和太太攜手創立「德人多元家庭教育發展協會」，提供新移民及低收入家庭兒童的課後課輔、語言教育等教學課程。 目前，不定期與台中新社基督教會舉辦「偏鄉家庭兒童美語學習營」活動，複製英語村的概念，為弱勢孩童舉辦免費的英語教學活動。此外，同時也協助全台中低收入家庭的國、高中學齡兒童，向HiTutor申請實用英文、高中聽力檢定、多益考試等線上課程，讓弱勢孩童保有優質的外語受教權益，打造競爭力。 建構全方位生態圈 深化語言學習成效 HiTutor一對一線上學習法，已經讓不少人成功突破語言的隔閡，自信、開心地說外語，扎實的課程品質，也創造出續課率50%的佳績。 迎接網路世代來臨，廖本昌與公司團隊正著手研發外語生態圈的網絡平台，有效結合社群網絡，讓世界各地不同語系的學習者，除了語言的學習之外，能夠進行文化的交流。如此一來，才能真正領略外語的精髓，做到全面的學習。 「只要一杯咖啡的價錢，就能享受一次愉快且高品質的學習。」自詡為「外語傳教士」的廖本昌堅信，地區、時間、語系都不再是語言學習的障礙，只要有心，願意開口，就能享受語言學習的樂趣，進而為學業、工作、生活找到更多附加價值。