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與會物業管理企業負責人表示努力做好服務管理工作　　抓緊抓好小區的物業管理工作，涉及千家萬戶，關系到廣大市民切身利益和社會的穩定，也是提高品質之城建設的重要內容，更是黨和政府的一項重要的民生工程。　　據介紹，早在2014年12月，眉山市彭山區政府就根據《四川省物業管理條例》在眉山市、區、縣中率先出臺了《彭山區物業管理聯動機制方案》、《彭山區前期物業收費政府指導價》等一系列地方物業法規，為彭山區加強物業管理，促進行業健康發展起到了積極的作用。　　據調查，物業管理工作是一項政府各級部門及社會團體共同參與管理的復雜系統性工作，涉及范圍廣，而眉山市物業行業的管理工作起步較晚，全市還沒有制訂出貫徹落實《四川省物業管理條例》的地方性物業法規和建立完善的物業管理體系，物業管理工作無章可循，加之鄉鎮、街道辦、社區物業管理工作機構不健全，個別地方存在無人抓、無人管的現狀，出現物業矛盾后相互推諉。　　該提案反映：以下情況在眉山市與各區縣中心城區普遍存在：　　一是開發商、物業公司、業主之間的矛盾紛繁復雜，矛盾涉及面廣，再加上矛盾涉及部門相互推諉,從而導致物業矛盾不能及時有效化解。二是物業小區業主委員會難以成立，物業公司和業主溝通難，業主當家做主感無法體現。三是小區部分業主拖欠物業服務費嚴重，導致物業公司服務質量跟不上，從而形成物業服務水平與小區矛盾的惡性循環。四是小區業主車輛停放困難無序、住改商、違章搭建占用公共區域和綠地違規行為等等，小區存在的問題愈演愈烈，直接影響到了城市的安全和穩定。五是新建小區物業服務用房、業主委員會議事用房未按相關規定配置或配置不夠，甚至無小區物業服務用房配置，從而導致小區物業服務企業、業主委員無法正常開展小區物業服務工作。六是有住改商、違章搭建占用公共區域和綠地等違法違規行為得不到及時的查處和糾正，直接影響到了城市的形象和品質。　　為此，該提案建議：　　一、盡快出臺眉山市貫徹《四川省物業管理條例》的地方相關法規（如：前期物業服務政府指導價等），規范全市物業管理工作，做到有章可循。　　二、建立和完善全市區縣物業管理體系，完善鄉鎮、街道辦、社區物業管理機構，落實專人負責轄區內物業管理工作。明確從市政府至社區各級行政部門對物業管理工作的領導主體責任，把物業管理工作列入各級政府部門重要議事日程，納入政府各級部門的年終目標考核中。　　三、按照屬地管理的原則建立各級物業小區調解機構，建立鄉鎮、街道辦、社區及政府各級部門物業管理聯席制度，協調轄區內物業糾紛和矛盾調處。　　四、建立全市和各區縣物業行業協會（商會）組織，加強行業執業培訓、行業交流和行業自律。促進全市物業服務隊伍素質和物業行業服務水平的提高。　　五、按照國務院的有關規定精神，建立全市物業行業誠信機制和黑名單制度，加強物業行業的監督和監管。　　六、加強《四川省物業管理條例》和物業管理相關法律、法規的宣傳，使廣大群眾了解物業管理的內容、服務項目、收費標準以及作為業主所具有的權利、責任和應盡的義務。增強全民物業意識，做到知法、依法、守法，營造一個物業管理工作的良好社會氛圍，促進全市物業管理工作健康有序地發展，助推眉山市生活品質之城的建設。　　據眉山市住房和城鄉建設局作出對市政協四屆二次會議第221號提案答復的函，眉山市已高度重視加強物管立法工作，《眉山市物業管理條例》已列入眉山市人大2017年立法制定計劃，目前已完成了立法調研，預計2017年底完成草案初稿。（呂偉利攝影報道）眉山市住房和城鄉建設局對市政協四屆二次會議第221號提案答復的函吳鏈委員、毛太忠委員、趙洪良委員：　　您們提出的《關于進一步加強我市物業管理的建議》（第221號提案）收悉，誠摯感謝三位政協委員對我市物業管理的細心調研，提出本提案，現答復如下：　　一、規范收費標準。2017年5月27日，我局制定出臺了《眉山市普通住宅小區物業管理服務等級標準》，明確了住宅小區的服務等級，市發改委、東坡區發改局也將出臺相應的前期物業服務政府指導價，進一步規范小區物業收費。　　二、規范物業管理。擬制了《關于進一步加強物業管理工作的意見》，通過建立物業公司考核機制、增強小區矛盾調解、加強社區街道對物業公司的管理等方面，進一步加強物業管理。目前，該文件已上報市政府，待審議通過后，印發全市。同時，加強物管立法工作，《眉山市物業管理條例》已列入市人大2017年立法制定計劃，完成了立法調研，正在撰寫調研方案，預計2017月年底完成草案初稿。　　三、規范協會服務。根據市委辦、市政府辦《關于印發眉山市行業協會商會與行政機關脫鉤實施方案的通知》（眉委辦發電[2016]13號），制定了眉山市物業管理脫鉤實施方案，開啟物業管理協會脫鉤工作，促進協會成為自主辦會、服務為本、治理規范、行為自律的行業組織。　　四、規范行業監管。根據市政府《關于取消12項市本級中央指定地方實施行政許可事項的通知》（眉府辦發〔2017〕15號）文件要求，我市現已停止辦理物業企業資質備案，后期將按照省住建廳出臺的相關文件，建立物業企業信用信息系統，進一步加強物業行業的監管。　　五、加強培訓宣傳。通過立法調研、聽證等宣傳物業法律法規，增加業主物業法規的認知度，提升社會對物業的關注度。通過創建省優、市優小區，通報表揚物業優秀事跡等形式引導輿論正面宣傳物業行業。通過職能部門、物業協會等專家開展物業相關的培訓，深化落實物業法規。　　物業管理涉及社會民生各個方面，我局將嚴格落實相關法律法規，深化日常工作，建立長效機制，與政協關心物業工作的委員形成良性互動，加強物業方面的正面宣傳，促進我市物業的健康發展。眉山市住房和城鄉建設局2017年7月10日

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